تهدف منصة “الدعوة الذكية” إلى احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). توضح هذه السياسة كيفية جمع ومعالجة وتخزين البيانات الشخصية واستخدامها.
المعلومات التي يتم جمعها
عند استخدام المنصة، نقوم بجمع المعلومات التالية:
-
المعلومات الشخصية:
- الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التسجيل أو طلب الدعم.
-
معلومات الاستخدام:
- سجل الأنشطة على المنصة، وأوقات الدخول، والإجراءات التي تقوم بها.
-
معلومات الدفع:
- تفاصيل المعاملات المالية (لا يتم حفظ بيانات البطاقة البنكية).
-
قوائم الأرقام:
- أرقام الهواتف التي يتم إدخالها لإرسال الدعوات.
الغرض من جمع البيانات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
-
تقديم الخدمة التي طلبتها وتحسين أدائها.
-
التواصل معك بشأن طلباتك أو لتقديم الدعم الفني.
-
ضمان الامتثال للأنظمة والتعليمات القانونية.
-
تحسين خدمات المنصة من خلال التحليل والإحصاءات.
حقوق المستخدم
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، تضمن المنصة الحقوق التالية للمستخدمين:
-
الحق في العلم:
- يحق لك معرفة كيفية استخدام بياناتك والجهات التي يمكن مشاركتها معها.
-
الحق في الوصول:
- يمكنك طلب الاطلاع على البيانات التي تم جمعها عنك.
-
الحق في التصحيح:
- لديك الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة أو غير مكتملة.
-
الحق في الإتلاف:
- يمكنك طلب حذف بياناتك عندما ينتهي الغرض من جمعها، ما لم يكن هناك مسوغ قانوني للاحتفاظ بها.
مسؤولية المستخدم
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، تضمن المنصة الحقوق التالية للمستخدمين:
-
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن البيانات التي يقوم بإدخالها في المنصة، بما في ذلك أرقام الهواتف المستخدمة لإرسال الدعوات.
-
يتعهد المستخدم بعدم استخدام الخدمة لإرسال رسائل إلى أرقام عشوائية أو أي محتوى غير قانوني أو غير أخلاقي.
-
يلتزم المستخدم بالحصول على الموافقة من أصحاب البيانات الشخصية قبل استخدام أرقامهم لإرسال الدعوات.
-
يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول وعدم مشاركتها مع أطراف أخرى.
مشاركة البيانات مع الأطراف الأخرى
-
لا يتم بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
-
قد تتم مشاركة البيانات مع جهات محددة:
- مزودي الخدمات مثل شركات الدفع الإلكتروني، لضمان إتمام المعاملات.
- الجهات القانونية أو الحكومية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
-
يتم الالتزام بعدم نقل البيانات خارج المملكة العربية السعودية إلا وفقًا للأنظمة المعمول بها.
تخزين البيانات وحمايتها
-
يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة داخل المملكة العربية السعودية.
-
يتم استخدام تقنيات تشفير وحماية متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات.
-
يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط للفترة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها أو وفقًا لما يتطلبه القانون.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
-
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال فترة استخدامك للخدمة وللمدة التي تقتضيها الأغراض النظامية.
-
عند انتهاء الغرض من جمع البيانات، يتم حذفها أو إتلافها بطريقة آمنة ما لم يكن هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
التعديلات على سياسة الخصوصية
-
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه السياسة بما يتوافق مع أي تغييرات قانونية أو تنظيمية.
-
سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار داخل المنصة.
كيفية التواصل
- إذا كان لديك أي استفسارات أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@s-invite.sa